Пользовательское соглашение
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Соглашение об условиях пользования сайтом https://liki.kz (далее – Соглашение) заключается между Пользователем (как определено ниже) и Товариществом с ограниченной ответственностью «Masters Trade plus», БИН 070440007241 (далее – Компания), далее вместе именуются – Стороны, а отдельно – Сторона, и регулирует правила и условия использования сайта https://liki.kz.
1.2. Настоящее Соглашение касается Сайта с его мобильными версиями, приложениями и другими приложениями/программным обеспечением.
1.3. Соглашение изложено в стандартной и неизменной для всех форме.
1.4. Данное Соглашение является публичным договором и договором присоединения в соответствии со ст. 387, 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Использование Сайта (как указано ниже) любым способом подтверждает ознакомление и согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения, а также подтверждает присоединение Пользователя к настоящему Соглашению полностью и безоговорочно.
1.5. Использовать Сайт разрешено только лицу, принявшему все условия настоящего Соглашения, а также условия Политики конфиденциальности, размещенные на Сайте и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.6. Если Вы, как Пользователь, не согласны с содержанием настоящего Соглашения, отдельных его частей или положений, просим Вас покинуть Сайт. Если Вы все же продолжите использовать Сайт – это будет свидетельствовать о Вашем согласии с данными условиями полностью и о Вашем присоединении к настоящему Соглашению.
1.7. Настоящее Соглашение не создает между Пользователем и Компанией никаких агентских, партнерских или трудовых отношений.
1.8. Услуги, предоставляемые Компанией и/или Партнерами, предназначены только для пользователей Сайта на территории Республики Казахстан.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
2.1. Информационные материалы – это информация, распространенная Партнерами или в их интересах и/или Компанией на Сайте. Такой информацией является информация о Продукции, справочная информация об аптеках и/или аптечных сетях Республики Казахстан, рекламных материалах и любой другой информации, распространенной на Сайте.
2.2. Компания или Мы – Товарищество с ограниченной ответственностью «Masters Trade plus», БИН 070440007241.
2.3. Liki.kz (Liki) – информационно-телекоммуникационная система, которая, в частности, обеспечивает формирование и обработку заказов покупателей (Пользователей) по товарам продавцов (Аптечных заведений-партнеров). Liki, в частности, предоставляет Пользователю возможность получать дистанционный (через Интернет) доступ к информации о Продукции Аптечных заведений-партнеров, дистанционно (через сеть Интернет) заказывать Продукцию и оплачивать ее непосредственно Аптечному заведению-партнеру Liki, у которого приобретается Продукция.
Liki не осуществляет продажу или доставку Продукции, а только помогает коммуницировать Пользователям и Аптечным заведениям-партнерам о формировании, оформлении и выполнении заказов.
2.4. Аптечные заведения-партнеры (Партнеры) – аптечные заведения, успешно прошедшие регистрацию в системе Liki, получили лицензию на осуществление хозяйственной деятельности по розничной торговле лекарственными средствами и/или лицензию на расширение хозяйственной деятельности по электронной розничной торговли лекарственными средствами, и внесенные в Перечень субъектов хозяйствования, имеющих право на осуществление электронной розничной торговли, который ведется в порядке, утвержденном Министерством здравоохранения Республики Казахстан. Партнерам предоставляется право ограниченного доступа к Сайту с целью распространения и предоставления информации об их услугах и/или Продукции, а также получение заявок на бронирование или заказ Продукции от пользователей.
2.5. Персональные данные – это сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть идентифицировано.
2.6. Пользователь или Вы – физическое лицо или юридическое лицо, зарегистрированное на Сайте или лицо, хотя бы один раз посетившее Сайт, в том числе без регистрации. По умолчанию Пользователем является физическое лицо, если прямо не указано о другом. Юридическое лицо может произвести заказ Продукции через Сайт выбрав опцию: Оплата от юридического лица – безналичный расчет.
2.7. Продукция – любые изделия (товары), работы или услуги, производимые, выполняемые или предлагаемые Партнерами для нужд Пользователя с помощью Сайта.
2.8. Сайт – веб-сайт https://liki.kz, администратором которого является Компания, включая его мобильные версии и приложения.
2.9. Согласие – любое добровольное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление Пользователя, совершенное путем оформления заявления или проявлением четких положительных действий для подтверждения согласия (разрешения) на обработку Компанией персональных данных Пользователя.
2.10. Cookie – фрагмент данных в форме одного или нескольких файлов, сгенерированный Сайтом, направленный веб-браузеру, хранящемуся на устройстве Пользователя. Под Cookie нужно также понимать любые подобные технологии, такие как пиксельные тэги, веб-маяки и пустые GIF-файлы (добавлены на Сайте).
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Компания, согласно настоящему Соглашению предоставляет Пользователю следующие возможности (далее – Услуги):
- Возможность получения дистанционного (через сеть Интернет) доступа к информации о Продукции, Партнерах;
- Возможность дистанционно (через сеть Интернет) бронировать Продукцию и получать в этой связи информацию;
- Возможность дистанционно (через интернет) заказывать и оплачивать Продукцию Партнеру, у которого приобретается Продукция, традиционным способом (не через Интернет), а также через Интернет;
- Возможность доступа к консультации по телефону или в мессенджере о наличии Продукции и к услуге бронирования и заказа Продукции по телефону, или в мессенджере консультантом;
- Возможность доступа к услуге консультации врача по телефону и возможность получить информацию о такой услуге.
3.2. Пользователь проинформирован в соответствии с настоящим Соглашением, что доступ к информации о Продукции и информации о Партнерах предоставляются Партнерами на основании заключенных договоров о предоставлении информационных услуг, заключенных между Компанией и Аптечными заведениями-партнерами и успешной регистрации Аптечными заведениями-партнерами в системе Liki. Ответственность за Информационные материалы Партнеров, в частности, за информацию о Продукции в контексте главы 6-1 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», в полном объеме возлагается на Партнеров.
3.3. Стороны понимают и осознают, что Сайт является электронной медицинской информационной системой, специально созданной для осуществления Пользователями поиска информации о Продукции, которая реализуется Партнерами. Фактическое соглашение купли-продажи продукции заключается непосредственно между Партнерами и Пользователями. Партнеры оставляют за собой право установления собственных условий доступа к информации, услугам, условиям продажи своей продукции и т.д.
3.4. Пользователь понимает, что ему разрешается получать Услуги только для личного некоммерческого использования и при сохранении Пользователем всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Пользователю запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их каким-либо иным образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или компьютерных сетях запрещается.
4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
4.1. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных.
4.2. В результате регистрации Пользователь получает логин и пароль, за сохранность которых он несет ответственность. Пользователь также несет ответственность за все действия под его логином и паролем на сайте. В случае потери регистрационных данных Пользователь обязуется сообщить нам об этом.
4.3. Пользователь соглашается, что он будет использовать только одну учетную запись пользователя.
4.4. Пользователь подтверждает, что он полностью правоспособен и дееспособен для выполнения условий, указанный в настоящем Соглашении. Сайт не предназначен для использования пользователями младше 14 лет.
4.5. Пользователь согласен с тем, что регистрация на Сайте с использованием заведомо недостоверной информации является нарушением условий настоящего Соглашения.
4.6. Если Пользователь предоставит недостоверную информацию при регистрации на Сайте или если Пользователь не способен соблюдать Соглашение, или какие-либо другие дополнительные условия, Компания вправе приостановить или удалить учетную запись такого Пользователя и прекратить предоставление ему Услуг. В случае удаления Компанией учетной записи Пользователя по причине нарушения Пользователем настоящего Соглашения, Компания не обязана предоставлять никаких дополнительных пояснений и/или разъяснений такому Пользователю.
4.7. Пользователь должен немедленно уведомить Компанию о любых нарушениях безопасности или несанкционированном использовании собственной учетной записи Пользователя третьими лицами.
5. ЗАПРЕЩЕННЫЕ НА САЙТЕ ДЕЙСТВИЯ
5.1. Пользователю запрещается:
- Предоставлять недостоверную информацию о себе при регистрации, регистрироваться на сайте как другое лицо, использовать регистрационные данные другого человека, передавать регистрационные данные другим лицам;
- Пытаться любым способом, в том числе путем подбора пароля, взлома или других действий, получить доступ к чужим логинам и паролям;
- Совершать попытки обойти любые защитные технологические препятствия, связанные с использованием Сайта;
- Пытаться получить несанкционированный доступ к любой части или функции Сайта, или любым другим системам или сетям, подключенным к Сайту, или к любому серверу Компании, или к любой из услуг, предлагаемых на Сайте, путем взлома или любыми иными незаконными способами;
- Пытаться сканировать или тестировать уязвимость Сайта или любой сети, подключенной к Сайту;
- Совершать любые действия, создающие избыточную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру Сайта;
- Использовать любые устройства, программное обеспечение или процедуры вмешательства, или попытки вмешательства в полноценную работу Сайта;
- Размещать информацию и объекты, которые могут нарушать права и законные интересы третьих лиц, действующее законодательство, а также информацию, содержащую угрозы, дискредитирующие, оскорбляющие, унижающие честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушающие неприкосновенность частной жизни пользователей, Компании или Партнеров;
- Использовать Сайт для других целей, не предусмотренных настоящим Соглашением.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ФАЙЛОВ COOKIE
6.1. Использование персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
6.2.Компания осуществляет обработку Персональных данных, предоставленных Вами при работе с Сайтом (в частности, при регистрации, оформлении заказа без регистрации, оставлении отзыва или обратной связи). Компания осуществляет обработку Персональных данных в соответствии с Соглашением на обработку, предоставленное Вами при регистрации, оформлении заказа, и Политики конфиденциальности.
6.3. Компания также собирает файлы Cookie, чтобы сделать посещение Сайта более удобным, отслеживать посещение Сайта и улучшать сервис. Сбор и использование файлов Cookie регулируется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
7. РАЗРЕШЕНИЕ КОНТАКТИРОВАТЬ
7.1. Предоставляя Компании свой адрес электронной почты и номер телефона на Сайте, Пользователь дает согласие на использование:
- электронной почты для отправки ему сервисных, юридических, информационных и рекламных сообщений;
- номера телефона для совершения звонков (в том числе автоматически набранных и/или предварительно записанных) от Компании и/или Партнеров;
- номера телефона для отправки SMS, Telegram-сообщений или других текстовых сообщений.
7.2. Пользователь может отказаться от получения информационных и рекламных сообщений.
8. РЕКЛАМА
8.1. Пользователь понимает, что информация о Продукции и информация о Партнерах, предоставленная Компанией и/или Партнерами, не являются рекламой или рекламными материалами. Получая информацию о Продукции, Пользователь приобретает статус потребителя и дает согласие на получение дистанционного доступа к информации о Продукции, ст. 6 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
8.2. Информационные материалы, распространенные на Сайте, признаются рекламой, только если они идентифицированы пометкой «Реклама» или «На правах рекламы».
9. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Материалы и Услуги Сайта предоставляются «КАК ЕСТЬ» без каких-либо гарантий. Компания не гарантирует точность и полноту материалов, программ и услуг, предоставляемых на Сайте. Компания в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на Сайте, а также в указанные в них продукты и цены. В случае старения материалов и Услуг на Сайте, Компания не обязуется обновлять их.
9.2. Компания не несет ответственности за достоверность Информационных материалов, размещенных Партнерами или в их интересах посредством Сайта.
9.3. Компания не гарантирует и не несет ответственности за какую-либо Продукцию или Услуги, которые рекламируются или предлагаются Пользователям Партнерами/третьими лицами с помощью Сайта.
9.4. Компания не несет ответственности за возможное заражение компьютерного оборудования или иного имущества Пользователя вирусами, потерю данных в результате посещения Сайта, пользования Сайтом и информацией, скачивания Пользователем информации с сайта.
9.5. Компания сообщает, что Сайт может содержать ссылку на другие веб-сайты или ресурсы Партнеров. Компания не несет ответственности за такие веб-сайты и ресурсы, в частности, за их доступность, законность, а также полноту и корректность распространенных на них информационных материалов.
9.6. Компания не несет ответственности за любые убытки (включая потерю денег, связей или репутации, прибыли, других нематериальных потерь, любые прямые или косвенные убытки) в результате (прямо или косвенно):
- использования Пользователем Сайта, невозможности Пользователя использовать Сайт или результатов использования этого Сайта;
- неточности или ошибки в услугах;
- задержек или сбоев в услугах;
- вирусов и другого вредоносного ПО;
- повреждение устройств Пользователя в результате использования любых услуг Сайта;
- в результате ошибочного понимания или непонимания условий настоящего Соглашения;
- несанкционированного использования аккаунта Пользователя третьими лицами и т.д. (этот перечень не является исчерпывающим).
10. РАСТОРЖЕНИЕ СДЕЛКИ. УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
10.1. Пользователь вправе расторгнуть это Соглашение в любой момент путем самостоятельного удаления аккаунта Пользователя с Сайта или через мобильное приложение. В случае невозможности такого удаления Пользователь может обратиться в Компанию с уведомлением о расторжении Соглашения на электронную почту или на адрес Компании.
10.2. Удаляя аккаунт Пользователь также отзывает свое согласие на обработку Персональных данных Пользователя Компанией.
10.3. Удаление учетной записи необратимо. После удаления данные об аккаунте удаляются и не могут быть восстановлены. Также Компания прекращает обработку и удаляет Персональные данные Пользователя.
10.4. При удалении аккаунта будут удалены следующие данные о Пользователе:
- ФИО;
- Пол;
- Дата рождения;
- Адрес;
- E-mail;
- Мобильный телефон;
- Данные о социальных сетях (если учетная запись была привязана к социальным сетям);
- Информация о заказе;
- Информация в списке избранных.
10.5. Если Пользователь привязал свой аккаунт к картам постоянного клиента, информация об аккаунте, привязанном к таким картам, также будет удалена.
10.6. Удаление аккаунта возможно, если на момент удаления у Пользователя отсутствуют невыполненные заказы. В противном случае, перед удалением учетной записи Пользователю необходимо подождать выполнения заказа или отменить заказ.
10.7. Для соблюдения требований законодательства Республики Казахстан Компания может хранить некоторые данные о Пользователе.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Пользователь признает, что Компания может время от времени изменять, модифицировать, дополнять или удалять или иным образом обновлять это Соглашение по своему усмотрению без дополнительного уведомления об этом Пользователя. Если Вы продолжаете пользоваться Сайтом после внесения изменений, модификаций, дополнений или исполнения изъятий, то автоматически берете на себя юридическое обязательство соблюдать обновленные условия Соглашения.
11.2. Пользователи проинформированы, что Компания в любое время, без предварительного уведомления, оставляет за собой право:
- изменить, приостановить или прекратить работу или доступ к Сайту, или любой части Сайта, по какой-либо причине;
- изменить Сайт или какую-либо часть Сайта, а также любые условия его использования;
- прервать работу Сайта или его части на необходимый срок для выполнения текущего или внеочередного обслуживания, исправления ошибок и изменений.
11.3. Компания владеет правом в любой момент в одностороннем порядке расторгнуть это Соглашение и/или прекратить деятельность Сайта. Компания владеет правом в одностороннем порядке расторгнуть Договор без наступления каких-либо последствий.
11.4. Пользователь вправе расторгнуть это Соглашение в любой момент путем самостоятельного удаления аккаунта Пользователя с Сайта. В случае невозможности такого удаления Пользователь может обратиться в Компанию с уведомлением о расторжении настоящего Соглашения на электронную почту или на адрес Компании.
11.5. Если у Пользователя есть какие-либо вопросы или жалобы по соблюдению Компанией или Партнерами условий настоящего Соглашения, или Пользователь хочет предоставить какие-либо рекомендации или комментарии, он может направить письмо на электронную почту или по адресу Компании.
11.6. Контактные данные Компании: А25С3М8, г. Алматы, Медеуский район, микрорайон Кок-Тобе, ул. Сагадата Нурмагамбетова, дом 138/2, офис 45
тел.: 8 800 004 0455
e-mail: info@liki.kz